石坂晴奈（2024年度选科叠／社会人）
科学技術の多面的課題を考えるモジュール４の最初の講義は、社会学を専門とする前田至剛先生です。「社会问题／社会関係资本を生み出す厂狈厂」をテーマに、SNSのもつ二面性が絡みあってもたらす情報バースト（炎上）を考えます。
厂狈厂が生み出すものとして、社会问题と社会関係资本のどちらの侧面を强く感じるでしょうか。
私は、连络手段として以外の厂狈厂使用频度が低いためか、炎上が起きている／起きていたらしいと遅れて知ることはあっても、社会関係资本の侧面を感じることは少ないように思います。また、もし他者とのつながりを求めて厂狈厂を利用しているとするならば、そのような场で情报バーストが起きていく、またはそこに巻き込まれていくことを想像すると、心穏やかに他者とつながれなくなりそうな気がします。
みなさんはどうでしょうか。
なぜ今、社会関係资本（ソーシャルキャピタル）が重要なのか？
社会関係资本（ソーシャルキャピタル）とは、人と人との関係を资本（生产要素の一つ）とする考え方です。ボランティアや寄付行动などと関係があることがわかっており、国の繁栄度を表す指标の一つとされています。
ソーシャルキャピタルの基本要素は、信頼?规范、ネットワークの3つです。目の前の人间がいつ自分を里切るかわからないという不确定な状况において、他者と関係を构筑していく际には信頼が必要となります。近代化が进む前までは、人々はムラ社会を形成し、里切り者が出ないようなルールをつくりながらネットワークを筑いていました。しかし、近代化によって、决められた集団を抜け出して自ら集団を选択するようになりました。さらに近代化が进み、公助の机能が失われつつある中で、共助や自助のように自分でネットワークを筑いて生きていかなければなくなりました。
なぜ厂狈厂を考える必要があるのか？
そこで、现代において影响力をもつようになったのが厂狈厂です。
厂狈厂は、公开范囲を设定することでつながる広さを自ら调整できる、好きなときに利用できる随时性と同じ时间を共有できる同期性がある、距离による制约がないといった利点があります。このようなことから、世界中の多くの人々に利用されています。さまざまな人と自由につながれる厂狈厂は、ネットワークを形成する一つの手段となっています。
その一方で、无料で利用できるようにするために、厂狈厂では広告を流し、利用者のデータを取得します。厂狈厂での広告は他の方法に比べて効率がよく、取得した利用者のデータを活用してさらに利益を出すことができるため、厂狈厂は経済システムとの亲和性が非常に高いという特徴があります。さらに、どのような情报をどのような人に提示するかを操作することができます。利用者に合わせた情报が必ずしも悪いわけではありませんが、このような侧面が社会问题を増幅させうるという危険性もはらんでいます。
厂狈厂の情报は、人々の注意や関心を引きやすいように制御されています。また、人々の関心が高い、かつ不确定な情报であるほど噂は流れやすく、真実の情报よりも虚偽の情报の方が速く広く広まっていく倾向があることがわかっています。これらが络みあい、ネガティブな感情に突き动かされて制御不可能になった膨大な情报の流れ：情报バースト（炎上）が起きることがあります。ネガティブな感情の中でも怒りは特に広まりやすく、怒り＞喜び＞悲しみ?嫌悪の顺に広まりやすい倾向があります。
なぜ情报バースト（炎上）が起きるのか？
この疑问に答えるには、人间は有意味なものを求める生きものであるという前提が必要となります。これまで人々が筑いてきた人间関係は、近代的システムの中でお金を媒介して物や商品として扱われるようになりました。厂狈厂はまさに、人とのつながりがコンピュータ同士の接続に媒介され、本来偶然性のあるどのような人と遭遇するかということすら、アルゴリズムによって制御されています。さらに、厂狈厂は利益を上げるように设计されているため、意味のあるものを求める人々が注意や関心を向け、反応や意思を表明したくなるような仕组みになっています。
つまり、厂狈厂において
?嘘や怒りの情报は特に広まる速度が速い
?人とつながることをコンピュータが代行している
?どんな情报に遭遇するかがコントロールされている
?有意味なものを求める人间が、つい反応したくなるように设计されている
ということから、本来人间関係には存在しなかった非难の集中＝情报バーストが起きることは必然といえます。嘘の情报を広めることが结果として人々に有意味なものを与えることになり、それが加速するような设计になっているということです。そう考えると、规制によって情报バーストの発生を防ごうとする现在の対策は、问题の本质を见误っているのではないかと前田先生は指摘します。
无秩序だから情报バーストが起きる？
个人でのレベルを超えて非难が集中し、炎上という大きなうねりになることが问题だとすると、その大きなうねりは、无秩序（规范がはたらかないこと）によって生まれるのでしょうか。これに対して前田先生は、「むしろ规范的な行动をしようとして情报バーストが起きる」と応答します。
炎上は人々が规范を守らないことで起きるのではなく、他者の不道徳や正义に反する行為を目撃し、正义を追求することによって起きるといいます。逆に、异质な他者を认める?尊重すべきという思考は、厂狈厂への投稿を控える倾向があるといわれています。
つまり、情报の伝播を规制したとしてもモラル同士の衝突が起こり、むしろ、情报の伝播に人々が见出した意味を补强してしまうことになります。
厂狈厂による社会问题を大きくしないためには？
このテーマに関する社会学の研究として、ソーシャルキャピタルには结束型?桥渡し型という二つのタイプがあり、それぞれが厂狈厂上でどのようなふるまいをする倾向があるのかをご绍介いただきました。
では、このような人の性质や行动倾向を知り、それがどのような仕组みと合致して増大しやすいかを知れば、情报バーストは防げるでしょうか。情报バーストが起きることを前提として、なるべく早く沉静化するように対処するのがよいのでしょうか。はたまた、厂狈厂を离れてリアルな人とのつながりに戻ればよいのでしょうか。そもそも情报バーストによって困ることは何なのか、反対に得をする人は谁なのでしょうか。
私は今回の讲义を闻いて、人间がつい求めてしまうものが、强力なシステムに组み込まれることへのこわさを感じました。厂狈厂は、现実の声よりも大きな音で、しかも耳元で噂话をされているようなものではないかと思えてきます。つい闻いてしまうし、周りの人の声が闻こえなくなってしまうような気がします。厂狈厂の社会问题の侧面をなるべく小さくして、ソーシャルキャピタルに贡献する侧面を大きくするには、どのように使っていけばよいのでしょうか。
次に炎上を目にしたときに、何を感じ、どう考えればよいのでしょうか。
