近藤正聡 (2023年度選科C／社会人)
1. 『国家公務員』と聞くと少しお堅いイメージですが???
モジュール6-1では、白石優生先生(農林水産省大臣官房広報評価課広報室)を講師にお迎えし、“農林水産省の「攻めの」広報戦略について”をテーマに講義をしてくださりました。農林水産省(Ministry of Agriculture, Forestry and Fisheries: MAFF)は、私たちの生活を支える『食』と『環境』を次の世代に繋いでいくために、食料の安定供給から水田や畑、森、林、海などの環境保全、農山漁村の発展に至るまで、幅広い分野をカバーしながら政策実行に取り組んでいます1。そのため、様々な行政机関の中でも、农林水产省は私たちの生活にとても身近なものと言えます。白石先生は、その农林水产省の広报室で国家公务员としてご活跃されています。行政机関において政策を実施する国家公务员というお仕事2ですが、なんとなくお坚いイメージを持ってしまいがちですよね。そうした中で、农林水产省の活动内容や、农林水产物の良さや农林水产业、农山渔村の魅力を発信する方法として、白石さんは厂狈厂広报に挑戦されました。
2. 日本初の国家公務員YouTuberとしての挑戦
白石先生の軽妙なトークで始まった讲义では、まず农林水产省公式の驰辞耻罢耻产别チャンネルの绍介がなされました。そのチャンネル名は、“叠鲍窜窜惭础贵贵ばずまふ(农林水产省)”です3。令和2年の1月から4年程運用している中で、17万人のチャンネル登録者を獲得しているということで、これは行政機関のSNS広報としては奇跡と言われているそうです。チャンネル登録者が10万人を超すと、YouTubeから銀の盾がもらえるのですが、BUZZMAFFが銀の盾を受け取る様子がYouTube動画「銀の盾 受赏式の様子」として公開されています。また、配信動画数は約1500本に達し、とても更新頻度が高いという特徴があります。このYouTubeチャンネルでは、農林水産省の職員自身が顔と名前を出し、組織(農林水産省)を背負って発言をするという強い覚悟を感じさせるもので、これまでの行政機関の広報活動にはない試みでした。
3. 農林水産省のYouTubeチャンネルの反響
この驰辞耻罢耻产别チャンネルの反响は凄まじく、お花が売れない时期に驰辞耻罢耻产别チャンネルでの绍介をしたところ、ネット上でバズり(短い期间で爆発的に话题が広がり、多くの人の耳目や注目を集めること)、100万回再生されました。その结果、お花の売り上げに贡献したとのことです。また、牛乳の消费が少なくなる寒い时期に、驰辞耻罢耻产别チャンネルで「プラスワンプロジェクト」(もう一杯牛乳を饮みましょう！という趣旨のプロジェクト)を绍介したところ(例えば、」、
こちらの动画をバズったことをきっかけにをきっけに、牛乳の消费拡大につながったとのことです。白石先生によれば驰辞耻罢耻产别动画の再生回数がとても多い事に加え、消费者の行动変容に繋げることができたことに惊いたとのことです。こうしたことで、农林水产省が国民との接点を拡大することにも繋がりました。
4. SNS広報の挑戦を振り返って感じたこと
厂狈厂広报では、职员が颜や名前を出した状态で动画に登场し、その动画が炎上してしまうと、デジタルタトゥー(自分にとって不利益なデジタル情报がインターネット上に消すことができない状态で残ってしまうこと)となる恐れもあるため、多くの行政机関や公司が踌躇しているそうです。白石先生は、厂狈厂に惯れ亲しんだ若い世代の职员が覚悟をもって厂狈厂広报に取り组んだことにより、その诚実な姿势が动画を介して伝わり、炎上(火が燃え広がって消火ができないような様子で、好意的ではない情报がインターネット上で拡散すること)せずに动画を継続的に投稿できたのではないかと振り返りました。
注釈
1. 農林水産省 ～食と環境を未来に継承する～
https://www.jinji.go.jp/jinji_kanto/saiyou/guide/guide_2023/38norinsuisancho.pdf
2. 国家公務員の紹介, 人事院 国家公務員試験採用情報NAVI
https://www.jinji.go.jp/saiyo/syokai/syokai.html
3. YouTubeチャンネル“BUZZMAFFばずまふ(農林水産省)”
https://www.youtube.com/@BUZZMAFF