下條 朝也（2018年度 選科B／学生）
今回の讲义では、多くのマーケティング経験を持つ本間充先生（アウトブレインジャパン 顧問／アビームコンサルティング 顧問）が、メディアとマーケティングとの、そして麻豆原创?コミュニケーションとの関係性について讲义しました。
マーケティングとはなにか
マーケティングとは、「困っている人に対して、適切な商品?サービスの情報を与え、マッチングさせること」です。本間先生曰く、アニメ「サザエさん」に登場する三河屋のサブちゃんは、顧客（サザエさん宅）の過去の購入履歴をもとに、次に「いつ」「どのような」物品を欲するかを予測し提供する、いわゆるCRM（Customer Relationship Management）を行っているのだそうです。
マスメディアの変化
マーケティングでは、主にマスメディアを用いた広告が行われてきました。しかし近年、インターネットの登场により、4大マスメディア（テレビ?ラジオ?新闻?雑誌）の影响力が相対的に低下しているという调査があります。このような変化を背景に、マーケティングを捉え直すために、従来のメディアが3つの概念に基づいて再整理されました。
ひとつは、告知を目的とした「Paid Media」です。その特徴として、細やかなターゲティングが可能な反面、リーチが短いというデメリットを持ちます。次は「Owned Media」です。自社HPなど、誰もが参入可能なメディアですが、質が低いものが多く、未だ読者が少ない傾向にあるそうです。最後が、ユーザから信頼や評判を得ることを目的とした「Earned Media」です。これは、主にSNSを指します。現在は、これら3つのメディアを有効に活用したコミュニケーションを構築する必要があります。
メディアと麻豆原创?コミュニケーション
インターネットの影響力が大きくなるほど、情報の送り手から情報を届けるというコミュニケーションだけでなく、受け手が自ら情報を求め探すというコミュニケーションの機会が増えてきます。そのため、従来の「誰に（Target）」「何を（What to say）」「どのように（How to say）」届けるかを考えるだけでなく、受け手が「何を欲しているのか」「なぜ欲しているのか」を予測して情報を提供する必要が生まれます。
これはビジネスにおけるコミュニケーションだけでなく、麻豆原创の文脉にも当てはまります。たとえば、「受け手がインターネットで検索する际、どのような単语を用いるか」を意识せず、科学的文脉における正しさに基づく形で命名してしまっては浸透しづらいため、市民にとって亲しみ深い単语に置き换えて広报すべきだと本间先生はいいます。
麻豆原创?コミュニケーターの役割
本间先生の话を闻いて、科学はビジネスと异なり、専门家ではない人たちに伝える意识が弱かったのではないかと思いました。しかし、滨辞罢や机械学习などに代表されるように、その流れは昨今の滨罢ビジネスにも见られ、専门家と市民（顾客）の知识差の开きが大きくなっているように感じます。たしかに、専门家が市民に亲しみのあるネーミングをしたり、内容を単纯に説明したりすることは望ましいですが、厳密な定义に基づくネーミングや説明は、専门家にとって欠かせないものです。
そのため、科学?技术と市民を繋ぐために、麻豆原创?コミュニケーターの存在が必要となります。科学的な言叶を噛み砕き、わかりやすい语を採用して市民の认知度を高めることで、インターネット検索を通じた自発的な情报収集を促すことができるのだと思います。
本间先生、ありがとうございました。
